Servicio y Soporte

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Hexagon SMA - Software Maintenance Agreement

El coste de inactividad de su empresa, provocado por cualquier incidencia en el software, puede generar costes adicionales. Sabemos que para nuestros clientes es esencial priorizar la productividad, por eso ofrecemos Hexagon SMA, que está diseñado específicamente para garantizar su éxito teniendo en cuenta la Calidad, Fiabilidad y Productividad.

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Programa de Suscripción

El coste financiero del tiempo de inactividad no planificado puede ser costoso y generar costos adicionales para su negocio. Entendemos que es esencial maximizar la productividad, por eso ofrecemos Hexagon SMA, diseñado pensando específicamente en su éxito.

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Portal de Clientes Hexagon

Acceso al Portal de Clientes Hexagon con información a sus datos de cliente, gestión de sus licencias adquiridas, descarga de software, creación y seguimiento de casos de soporte, etc.

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Portal de Clientes Hexagon - Ayuda

Para los clientes que necesiten ayuda para generar un login al Portal del Cliente de Hexagon o para generar un nuevo caso de soporte

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Formación

Es comprensible que los usuarios bien formados tienen más probabilidades de sacar el máximo provecho del software. Hexagon le ayuda a utilizar su software de producción de manera correcta y eficiente.

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Auditoría Técnica

Le ofrecemos la oportunidad de realizar, sin ningún coste, una sesión personalizada con uno de nuestros expertos para analizar sus necesidades de mecanizado.

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Nueva Versión

Descubra las novedades que incluye la versión más actual de EDGECAM.

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Histórico de Versiones

Encuentre aquí todos los desarrollos de software que se han incluido en cada versión.

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Videos de Versiones

Vea una librería de vídeos del producto que detallan las características incluidas en las versiones del Software de EDGECAM.

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Requisitos del Sistema

Para conocer la especificación de hardware óptima para ejecutar EDGECAM.

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Ayuda Online - TeamViewer

Obtenga una conexión remota a su escritorio para recibir el soporte técnico personalizado. Descargue y ejecute la aplicación TeamViewer (.exe) adjunta e indique su ID mostrada a su contacto de Hexagon.